Familia en cuarentena denuncia filtración de datos personales por parte de la Seremi de salud de la región del Maule.

“Este lunes 23 de marzo se filtró vía redes sociales (whatsapp) un listado con el nombre de los asistentes a nuestro matrimonio el sábado pasado, donde hubo un caso covid positivo y que ahora se encuentran en cuarentena preventiva. “

Estimados,
Nos dirijimos a ustedes para explicar la situación por la que estan pasando nuestras familias y amigos a causa de una filtración de datos ocurrida en la Seremi de Salud del Maule.

  1. Este lunes 23 de marzo se filtró vía redes sociales (whatsapp) un listado con el nombre de los asistentes a nuestro matrimonio el sábado pasado, donde hubo un caso covid positivo y que ahora se encuentran en cuarentena preventiva. El listado incluye
    información privada, números teléfono y direcciones particulares y ademas fue difundido acusando que también eran personas covid positivo en la región del Maule.
    El documento incluye los datos de los fiscalizadores en la región y su numero de teléfono, por lo tanto se cree fue filtrado desde oficinas de la misma Seremi de Salud del Maule.
  2. A parte de los hechos graves que tienen relación con difusión de información falsa (pacientes covid positivo) y difusión de datos personales, se ha generado una histeria colectiva que ha causado acoso, hostigamiento, cyber bullying y difamación hacia
    nuestras familias por parte de vecinos, apoderados y otras personas. Todo esto producto de la negligencia del personal a cargo del proceso, la mala intención y el morbo que genera en personas sin ningún tipo de criterio o razón.
  3. Solicitamos hasta el cierre de este comunicado, la ayuda de las autoridades para desmentir y corregir las graves faltas, pero nos ha sido imposible y la respuesta es nula. Si la autoridad solicita información de posibles contagiados, mínimo se debe
    garantizar su privacidad y cuidado en el manejo de la información.
  4. Agradecemos a nuestros propios amigos y familia que nos han ayudado a recopilar antecedentes y evitar que siga difundiéndose información falsa. Necesitamos todos participar activamente en minimizar la propagación del virus pero también necesitamos acciones claras de nuestras autoridades y por supuesto el cuidado de
    nuestra privacidad e información privada como derecho fundamental.
    De ante mano muchas gracias y esperamos se aclare lo sucedido.

Esta filtarcion viola el acuerdo implícito acerca de la confidencialidad de la información que se maneja en la actuación sanitaria. La relación de los pacientes con los profesionales de la salud se basa necesariamente en la confianza.

Información sobre el estado de salud constituye un dato reservado que debe ser resguardado durante toda la atención al paciente. Dictamen 74.968-2012.

Derecho de las personas a recibir un trato digno, información clara y oportuna de su enfermedad, de los resultados de sus exámenes o de los trámites que debe realizar para acceder a una atención de salud, así como también de las alternativas de tratamiento que dispone para su patología y los riesgos que puede enfrentar son algunos de los derechos que estipula la iniciativa.

Nueva Ley de Derecho y Deberes de los Pacientes. ”Eficiencia, oportunidad y dignidad son una necesidad y un derecho de todos los chilenos”, la nueva ley, que tras 11 años de discusión fue aprobada por el Congreso y que entrará en vigencia a contar de octubre de este año. ”Esta ley establece cosas simples pero significativas: Que todos los pacientes, cualquiera sea su condición tienen derecho a recibir una atención eficiente, respetuosa, a que se le llame por su nombre, a que le respondan adecuadamente todas sus dudas, a que se le informe de forma veraz y oportuna lo que le está ocurriendo a su salud, a que le respeten el día y hora comprometidas para su atención o, simplemente, a sentirse como un ser humano que está siendo tratado con respeto y dignidad por otros seres humanos que tienen la enorme responsabilidad de reponer su salud”,

PROTECCIÓN DE DATOS DE SALUD EN CHILE

http://www.supersalud.gob.cl/664/w3-printer-7582.html